笑顔の会社

先日の土曜日に、着工現場が1つ終了いたしました。

お客様は毎日不在なため、お手紙と電話でコミュニケーションをとっていました。

終了日の夜、電話が鳴り言って頂いた言葉は、「マルキさんは本当丁寧だね」

「今回塗装するの3回目だったけど、こんなに丁寧にやって頂いたのは初めてだよ。

丁寧にやって頂いてありがとうございました」

という言葉を頂きました。

私たちのこの仕事は、悲しいことに仕事をする前には、本当にしっかりやる業者か

どうかは、見分けられません。ただ、作業が終わるとほとんどの方が、このような

言葉を言っていただけます。

そして、この言葉が私たちの気持ちをアップさせ、また頑張ろうと思うのです。

最近、職人見習いとして入った、翼くんと今日、話をしたのですが、

「笑顔の会社がいいですね」という話をしていました。

私もその言葉に非常に嬉しく思い、「そうだね。社員もお客さんもみんなが

笑顔になれる会社を作ろうね」ということを言いました。

笑顔の会社。17歳の少年が言った言葉ですが、私には凄くうれしい言葉になりました。

2009/05/05




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