ホテル蔵王

後味わるっ。

 

休みを利用して、自然に触れに行ってきた。

車で行って泊まっただけですけどー。

夕飯のステーキが旨くて、新設の露天風呂がキレイで、部屋が和+洋で2部屋あって広くって、それはよかった。

でも客が5組しかいなくて、閑散期そのもの。100部屋くらいあるのに。

静かでいいんだけどね。

そして最後の会計で「後味わるっ」になるわけですよ。

ネット予約のときより値段が高い気がして、レシート見ても原因がわからず、予約確認をプリントアウトしてなかったし気のせいかなぁと。

帰ってからメールみたら、やっぱり思ったとおり違う。

原因は、2重消費税。約1400円上乗せ。

ホテルに電話したら、プランによってどうのこうの、料理の飲み物代がどうのこうの、担当の者に確認するだの、処理の悪いこと遅いこと。

担当とか関係ないじゃん。領収書控えで一目でわかるだろ。

おまえ(電話対応したおっさんとおばさん)はバイト(会計の担当者)以下か。

確認もせずにこっちを疑うってどうなのさ。

せめて電話はお客さまより先に切らないようにしましょうね。

 

ダメダメすぎて憐れみの令が発令されたため、差額が返金されればよしとすることにした。

少額だけど、違うものをそのままにするのもイヤだったから。

思えば、1円単位まで請求されたときに違和感があったのに。気づけばよかったー。

普通ホテルで1円玉使わないもんなー。

 

結局間違いが確定し、差額が郵送されることになった。

頼むから金額間違えないでくれ、と願うばかり。

 

今回の結論。

レジャーホテルの閑散期に泊まるのはNG。

客が少ないとボロさが目立つ。

1番上の階の電気全部消えてるし。

電源が入ってないゲームコーナー見たくないし。

 

おせっかいクレーマーの気持ちがちょっと理解できた。

うちの店ってこんなにダメダメじゃないよなと不安になった。

2006/07/26




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